长沙社区通论坛

　　11月17日是星期日，长沙市岳麓区公安分局社区民警黄虹拎着大包小包，来到他辖区的困难户家庭吴顺东家“探亲”。精神病人吴顺东，只要见到黄虹就安安静静，喜笑颜开。
　　“走进居民家中，才缩短了心与心的距离;坐在同一条板凳上，收获的才不只是建议。”这是黄虹常说的话，也是“百日大走访”中长沙政法综治系统所有干部的共同心声。
　　为倾听群众意见，理顺群众情绪，提高长沙市民安全感和满意度，长沙市政法委决定从9月1日至12月10日，在全市政法综治系统开展“百日大走访”活动，规定每名干部走访群众不少于20至30户，入户发一张《征求群众意见表》，走访“四必到”：对象见面到人，教育疏导到家，解决困难到位，帮扶联系到底。同时，组织督查组，明察暗访走访情况，将干部“逼”进群众中。
　　一场“大走访”，“走”掉了执法者与群众“心灵之墙”，“走”出了干群亲情。雨花区法院院长王均全带领法院干警两个月中走访辖区的100多个社区，共走访2000多名群众。根据群众的反映和要求，果断取消法院设施中的“门禁”，拆除立案大厅内法官与当事人之间的玻璃隔断，此举让老百姓拍手称好。
　　长沙政法综治系统“百日大走访”既注重了解群众的强烈愿望，解决突出问题，又注重从“小”处入手，从细处着力，倾听群众“小诉求”，办理群众的“小案件”，调处群众的“小矛盾”，整改群众的“小隐患”，解决群众的“小麻烦”。自9月10日至今，长沙市政法综治系统干部共走访企业8000余家，走访群众近5万人，收集群众意见建议1万余条，化解矛盾纠纷45000余起，为群众解决实际困难2万个。