净水行业发展二十年，由于缺乏国家规范，导致目前整个净水行业鱼龙混杂。技术上五花八门、渠道混乱、低价抢占市场，宣称一种技术既可解决等，拔苗助长的方式不利于净水行业的发展，像这样的例子很多，有的企业甚至宣传“买个杯子喝好水，好水喝出好健康”，等等这样一些谬论来欺骗消费者，行业太乱，投机取巧的人就频繁浮出市场，需求越大市面上净水的设备越来越多，消费者无从下手，此时很多抱着侥幸心理的不法商家乘虚而入。扰乱秩序。
最近，有消费者向有关部门投诉淘宝
荣事达净水器官方旗舰店，详细情况如下：
订单号：4802320182112622013年12月15日，我（消费者，一下均是）在淘宝荣事达净水器官方旗舰店网购台劣质RSD－UF500五级超滤净水机，用后发现，这款净水器过滤的水烧开后上面仍有一层漂浮物，下面一层沉淀物，我要求退货退款，卖家以滤芯过水为由，拒绝了我提出退货的要求。
责任完全在卖家一方，所以要求退货退款。
1.
净水机质量确实有问题，净水效果极差，水烧开后，还是上面一层漂浮物，下面一层沉淀物（由上传图片为证）.
2、在交易中卖家存在欺诈行为,责任应由卖家承担：（1）我明确告知卖家：“我这里的自来水，烧开后，上面有一层，下面沉一层，”并问卖家“净化的水能去掉这些吗”卖家说：“稍等”后发了两张不知所云的图片，没有明确告知我不能去掉上面的漂浮物和下面的沉淀物。（2）、当我告知卖家净水器过滤的水烧开后还是上面一层漂浮物，下面一层沉淀物时，卖家不是怀疑他的净水器质量差，而是怀疑我没安滤芯，（3）、当我告知卖家滤芯全部安上，又说“安装好后是需要冲冼”最后才狡辩说“这款无法去除水垢”（由聊天记录和上传图片为证）。
3、卖家有七天无理由退货承诺，却以滤芯一旦过水将不支持退换货为由，拒绝我的退货退款要求（由聊天记录和上传图片为证）。
